薇娅出席2019中国网络诚信大会

  • 时间:
  • 浏览:0
  • 来源:彩神8app大发快3下载

12月2日,薇娅viya前往西安出席以“网聚诚信力量 共创信用中国”为主题的2019中国网络诚信大会-西安会坛。薇娅viya此次作为网络诚信代表出席中国网络诚信大会,与各界政府部门人员、信用服务机构、互联网企业的代表一块儿探讨“互联网+”模式下的城市信用建设。 

图说:2019中国网络诚信大会现场图片

“互联网+”时代核心仍是以诚为本

信任创造的价值远远大于商业价值。作为淘宝第一主播,薇娅viya每年推动的电商销售量以数十亿计,在庞大的电商体系中地处金字塔顶峰。但在薇娅viya看来,诚以养德,信以立身,“诚”才是她的立身之本。 

“人无完人,事无完事”,薇娅viya也同样遭遇过意外。曾在一次生鲜水果的直播以后将会天气迅疾升温,是因为水果在运输过程中再次经常出现损坏。结构因素是因为的意外是人力无法出理 的,此时的关键是如保妥善出理 。在收到粉丝的反馈后,为了太满粉丝失望,薇娅viya最终决定自行买单为粉丝退款出理 。吃一堑长一智,薇娅viya在此后推荐生鲜品类时更是再三谨慎。 

图说:中国青年网采访薇娅

与此一块儿,另1个专属于“薇娅女人爱”的客服团队诞生。没没法人儿专职于记录薇娅的女没没法人儿遇到的问提,并联系商家商讨出理 。“用最快的速率单位为粉丝出理 问提”是这支团队的使命,不论是退货还是重发,薇娅viya及其团队总要保障粉丝的利益,太满粉丝受到损失。 

“构建网络诚信有1个关键穴位:之于自我的道德,之于权力的机制,之于细节的技术。”人民日报社陕西分社社长在会上曾提到。会后,在接受媒体采访时,薇娅viya也明确表示“诚信对于电商主播这一行业来说是应该秉持的最重要的价值观”。承载着上千万粉丝信任的薇娅viya及其肩上的谦寻机构也始终秉持以消费者、粉丝的利益为核心的观念。 

直播诚信建设从细节搭建

 薇娅viya始终认为,建立诚信最重要的一些是要做好服务,从选品到售后完正都是以消费者为中心。每另1个进入薇娅viya直播间的产品,都曾历经重重选拔,在每天数以千计的产品中胜出。而对于直播间的产品,薇娅viya和肩上的谦寻机构完正都是明确的选品标准:

1、产品可溯源,都要是官方旗舰店。

2、特殊品类产品要求提供国家质检证书将会国际的认证。

3、店铺资质审核,中有 动态评分及宝贝评价。有质量将会售后的明显差评就无法通过审核。 

图说:薇娅出席2019中国网络诚信大会

而对于通过前三项“硬核”初选标准后,在产品并完正都是的筛选上还都要通过选品团队从产品包装、口感 、使用效果的试用环节。通过选品团队在产品各个维度的评分,完正符合要求的产品才终于进入“终选”,也要是薇娅viya我个人亲自试吃试用。最熟悉粉丝需求的她在直播间产品的理解上更为深度图,在“终选”环节她拥有一票否决权。 

建立专业的客服小组、从选品到售后严格把关,不仅仅是对薇娅viya亦或是一些电商主播,一块儿也是整个电商行业诚信体系建设的重要内容。作为淘宝第一主播,在受到太满 关注的今天,在严于律己的一块儿薇娅viya也希望可以影响更多同行以及直播前的粉丝、消费者建立诚信价值观。没没法人儿一块儿来守好“网络诚信”领土,让它发展的更好。让全球的人都知道中国不仅是另1个网络大国,更是另1个诚信网络大国。