天津时时彩战略定位实战专家君智咨询:传统企业如何转型移动互联网 ——飞贷定位实战案例

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  移动互联网大潮来势汹汹,据预测数据显示, 2015年中国移动互联网用户规模达到7.9亿人,预计到2018年规模将达到8.9亿人。移动互联网俨然已成为当今主流消费人群的生活方式,它所带来的让众多传统企业措手不及、陷入迷茫。如保顺势而为,实现传统企业的移动互联网转型?君智咨询的回答是:找准定位!在定位的护航下,君智服务的世界级原创品牌——飞贷实现传统金融到移动互联网的完美转型,并在9月60 日-10月1日召开的2016年第6届美国硅谷高创会上名声大噪,界舞台引领创新方向。

  自从成功入选美国沃顿商学院的中国金融案例之后,飞贷的故事吸引了中外经济学家的热议。经济评论家叶檀、经济学家易宪容、知名财经作家吴晓波等,都对飞贷的转型之进行了分析。此后,飞贷更是发布了3.0版本,成为全球首款真正实现随借随还的手机APP贷款,不能在短短3分钟完成,体现了中国金融科技的极高水准。

  转型前,飞贷只是 一家极具创新的企业,将创新视为企业的,曾荣获“国家级高新技术企业”和“信贷工厂”的称号。然而回顾过去,飞贷董事长兼CEO唐侠先生表示,哪此创新走了不少弯。比如飞贷刚结束的创新只是 “为创新而创新”,团队陶醉于创新能力和;而后又“为内在危机而创新”,目的在于降低运营成本;最后还“为实物危机而创新”。四年创新下来硕果累累,然而哪此基于企业实物视角而非客户视角的“微创新”并那么帮助飞贷逃脱低端的同质化竞争。

  飞贷那一系列实物工作方式、商业模式的“微创新”,给企业带来明显的营业收入增长。然而营业收入增长的身前,却含晒 着巨大的行业危机。

  首先,多量竞争对手的涌入,行业实物竞争空前加剧。据相关数据统计,截止到2014年年底,小额贷款公司已有8791家、P2P超过60 0家,此外还有各类投资公司、咨询公司、公司、信托公司、典当行等。大伙以为微金融行业门槛低,挣钱易,匆匆挤进之后,却发现远非所想。竞争的加剧使得行业人员鱼龙混杂,甚至总出 弄虚作假的行为。行业生态结束变得混沌不清,P2P大举杀入又进一步加剧了行业的热度。

  其次,银行加入,行业复杂化恶化。传统银行受国家政策影响,结束提供小额贷款服务;许多小型地方银行,如台州银行、包头银行等迫于竞争压力,加大力度开展小额贷款行业。然而银行所固有的模式以及银行长期以来的体制问題、创新活力存在问题、流程复杂化等问題,使得行业再度恶化。

  接着,消费者认知总出 了偏差,坏账成为行业普遍问題。消费者将小额贷款和高利贷划上了等号,认知总出 严重偏差。此外,多头贷款的增加,违约的概率提高,以及经济下行带来的市场不景气,坏账成为了行业的标配,客户质量急剧下降。

  飞贷如保跳脱如火海般的竞争,未来何去何从,董事长兼CEO唐侠先生陷入了迷茫。偶然的一次机会,老部下给唐侠先生报名了北大定位课程。起初唐侠先生和众多企业领导人一样,对定位理论未必感冒,更那么意识到它的重要性。在多次推荐下,唐侠先生抱着尝试的态度走进了谢伟山老师的定位课程。课程听到一半,唐侠先生冒了一身冷汗,思维受到巨大冲击:原先此前公司运营方向错了!一切不围绕顾客认同和确定而展开的创新,有的是自娱自乐!获得顾客确定的力量才是“道”,围绕这个 “道”的所有经营动作和创新,都只是 “术”而已。

  于是从2015年结束飞贷结束进行大刀阔斧的变革,研发新品,在君智战略定位的协助下短短8个月晋升到第一阵营。那么飞贷是如保找到我个人在互联网金融行业的精准定位呢?

  一般来说,信贷行业中,客户分为低端(年收入40万 元以下)、中端(年收入40万 -60 万)和高端(年收入60 万以上)这个 。长期以来,银行贷款的对象有的是中高端客户,低端客户90%以上存在于小贷行业。飞贷要想总出 竞争激烈的小贷红海,需用去争夺银行现有的中高端客户。

  君智定位的第一步,只是 将品牌和消费者的认知划上等号,专业术语只是 在消费者的中建立2个优势,只是 定位。互联网信贷更是那么,通过分析消费者,飞贷直接锁定中高端客户群,此客群的紧急用款需求正是银行无法满足的。

  长期以来,传统银行业的创新突然被行业诟病。这也是2个因素的综战略商务合作用带来了创新存在问题:一是既有利润充裕,传统银行受到国家垄断政策,长期以来独享市场,存在问题创新动力;二是创新代价较大,传统银行已建立起规模庞大的团队,加之线下网点众多,互联网创新难免伤筋动骨;三是体制观念,导致 贷款在流程、产品设计等方面滞后,必须及时响应市场需求。这是银行业在信贷市场上的体制弱点所在。

  消费者这边更是,着申请难、获批难、用款难、还款难和再借难这“五”。申请难体现在多量纸质证明材料、工作日办理和营业网点办理,申请环节不难 通过;获批难主只是 审核时间,短则4天 ,长则2个月甚至3天;用款难则是体现在急需资金时无法放款,附加条件多,无法实现帕累托图提款和贷款期限固定不灵活;还款难则体现在不支持帕累托图、全额体现还款,违约金大,无法灵活确定和更改还款日,以及还款期限;再借难则是后续借款,需用重新走流程。哪此有的是客户在信贷中的痛点。

  通过分析银行和目标客户的痛点,接下来要做的只是 确定客户的需求。那么哪此样的产品才是深受客户喜爱的呢?市场给的回答是:方便获取,期限灵活。这只是 飞贷的战略方向。

  飞贷作为信贷企业,其最大价值之一在于:撤除顾客作为的平等融资。传统借贷是卖方市场,顾客(借贷方)需用等银行审批,最后实际金额总要少于贷款金额,各种被动;飞贷让普通用户在有紧急用款需求时,随时随地通过下载飞贷APP进行5分钟完成贷款,下行数率 快,金额最高60 万。信贷产品方便获取,且期限灵活,自然会成为消费者的优先确定。

  定位不仅仅是广告,是全方位的战略配称,更是企业战略的核心。君智为飞贷制定了全面战略配称:产品不断迭代升级、锁定顾客群、组织变革、风控技术运用大数据、公关、、信任状、确定代言人等。

  客户群方面,放弃小贷市场原有的顾客群,进军银行无法满足的紧急用款的我个人信用贷款顾客;技术方面,全面启用大数据,从价值形式化数据的传统模式,转型到价值形式化、半价值形式化和非价值形式化混合分析能力的互联网模式;线上的模式方面,也从O2O模式,即以飞侠为里边商,以佣金为报酬,连接客户,成移动手机端直接快速办理的形式,时会里边商和佣金。飞贷成为持牌金融机构与顾客之间的连接者,发挥了金融科技的巨大力量。此外,飞贷成为唯一入选美国沃顿商学院的中国金融案例,为全球金融科技创新的新力量。配合该信任状,飞贷邀请沃顿商学院的阿密特教授作为品牌形象代言人,让热度持续升温。

  君智咨询通过分析银行的弱点和目标群体的痛点,帮助飞贷重新梳理了战略定位。这并有的是定位的结束,接下来的定位实战,才是最难,也是最精彩的帕累托图。

  定位实战的首要任务,只是 确定企业的战略径。君智咨询在确定战略径的过程中,结合了的思维,即试点城市到开拓一线城市,再全国开花。

  首先,打造深圳样板,开创手机贷款。为哪此确定深圳作为试点城市呢?在采访中,君智集团总裁徐廉政先生给出了解答,深圳是的前沿城市,作为试点城市具有重要意义,且深圳发展太快 了 。在深圳君智采用房产作为标准筛确定户做测试,并直接放弃传统的线下模式,将手机贷款作为唯一方式。2015年10月23日,飞贷以“5分钟改变世界”为主题,在国家会议中心召开发布会,正式面向深圳地区有房有贷的客户推出飞贷1.0产品。一并,在深圳启动以电梯广告为主、及电视广告为辅的传统广告投放。飞贷在深圳的测试取得空前成功,发布会当天服务器即被挤爆,业务增长60 倍,并在业内引发强烈反响。

  其次,力拓一线城市,筑高品牌势能。深圳试点的成功,证明了手机贷款的市场接受度,接下来只是 乘胜追击开拓一线城市,将模式直接基因重组和推广,撤除了有房有贷,继续市场,品牌势能直线月底,飞贷撤除有房有贷的客户,面向全国38城市全体有征信记录的客户,推出2.0新品。2月23日召开的2.0新品发布会,邀请了经济学家樊纲助阵,一并采用多渠道多形式此次发布会。此外,在38城市进行了以电梯广告为主的传统媒介投放,并启动地面推广,利用立体化的组合全力开拓一线城市。最后,进军全国城市,成为主流品牌。攻下一线城市之后,只是 全面开花的之后了。飞贷加快了全国城市的开拓脚步,将模式太快 了 推广,太快 了 占领主要城市,成为了互联网信贷的主流品牌。

  飞贷短期利润型业务的决定,是与君智的定位实战和企业相一致的。君智的是打造可持续的品牌,而品牌的成长需用至少5-8

  10年。定位理论的实践也需用长期实践,且是动态变化的。君智集团总裁徐廉政说:“定位是人性为基础的认知理论,要以为道,更需用客户利益并价值最大化。只是 飞贷和君智有的是在践行以定位理论为核心,以人的价值创造为导向,在动态变化中服务客户并创造价值。”认知危机压顶,巧妙将其化解

  2季度,互联网金融监管黑云压顶,飞贷被误认为是P2P,与银行的资金战略商务合作面临停滞危机。这对运营良好的飞贷来说,是一场很严重的消费者认知危机。面对,飞贷以实际行动来化解了此次危机。2016

  4月底,飞贷果断亮相GMIC(全球移动互联网大会),发表《用移动互联推动信贷供给侧》主题,指出飞贷从来不碰P2P业务,飞贷的创新有助破解中国信贷价值形式不平衡的问題,并通过每日经济新闻、人民政协报等权威发声。此次公关不但全部破解了飞贷被为P2P的负面认知,还得到了战略商务合作方的高度认可,实现了与国有四大银行全面资金战略商务合作的重大突破,完美地化解了危机。推出升级产品,全方位推广助力热度提升

  8月,飞贷产品实现重大升级,注册、申请环节大幅优化,贷款申请时间从5分钟缩短为3分钟。这是飞跃性的创新。为维持品牌热度,飞贷决定将新产品命名为飞贷3.0,并太快 了 展开。8月22日,飞贷在召开飞贷3.0发布会,除发布3.0新品外,还首次组阁 3天业绩,并诠释飞贷是金融科技公司的本质。本次发布会,AMIT教授、吴晓波、叶檀、易宪容等权威人士亲临现场,并对飞贷进行了高度评价。哪此举措将飞贷的热度继续拉升到了2个新高度。飞贷3.0

  飞贷的定位实践过程中,遇到了一系列的问題,在采访君智集团总裁徐廉政时,他向大伙道出了君智在飞贷定位战中,所补救的四题。

  飞贷在转型前,是2个创新型企业,然而所有的创新有的是落入了2个陷进:脱离了用户。任何脱离用户的创新,有的是“无效创新”,机会是“微创新”,对企业变革的作用微乎其微。飞贷未必取得了营业收入的提升,然而市场的变化以及的提升,实物恶化直接进入了低价格竞争的困境。

  如君智集团总裁徐廉政所说:“互联网是去里边化(包括中心化、中介化),商业的本质是回归客户价值,互联网只是 工具,可加速价值输送的下行数率 ,但一切借有助互联网的成功模式有的是要回归商业本质,回到定位,机会定位只是 在塑造客户价值。”互联网身前的力量只是 ,赢得靠的是把握住消费者的,只是 定位。君智咨询以定位为道,以互联网为术,以道驭术,才让互联网的作用最大化。

  飞贷作为金融科技新秀,无法与金融巨头进行正面进攻,传统巨头在资金、客户资源等方面都存在优势,飞贷要想快速占领市场,需用得放弃正面进攻的方式,那么这个 问題如保破解呢?

  迂回进攻,以创新赢得市场,这是君智咨询在定位战之中的做法。首先,不和大企业硬碰硬,确定我个人的优势方面,侧翼进攻;其次,不断加快企业的创新步伐,把握时代趋势,开发新品类,以新产品赢得市场。

  认知危机。消费者将飞贷也认定为P2P机构,甚至认为飞贷也是高利贷的形式。面对市场危机,飞贷采取了借势而为的方式。君智飞贷亮相GMIC(

  全球移动互联网大会),通过每日经济新闻、人民政协报等权威发声;充分利用信任状,聘请沃顿商学院阿密特教授作为战略商务合作代言人,这个 系列举措让飞贷转危为安。仅仅5

  CEO唐侠先生在发言中表示,中国的消费金融市场容量潜力巨大,但市场是红海还是蓝海,需用具体到每个企业身上。机会那么独特的定位,那么让客户确定你的理由,那么即使这个 市场的容量再大,对这个 企业来说消费金融仍然是2个红海。而在复杂化的市场中,离不开企业成功的定位,以及围绕定位的战略行动。君智集团总裁徐廉政在采访中说:随着商业的动态化,企业和咨询机构都需用与时俱进,致力于长期为客户创造价值,而有的是只图短期利益。

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